Letsel en gezondheid
10 Veelgestelde vragen in letselschadezaken
1. Waarom duurt de afhandeling van letselschadezaken zo lang?
2. Kunnen advocaten in Nederpoort* alle zaken binnen twee jaar oplossen?
4. Waarom kan ik geen no cure, no pay afspraak maken met mijn advocaat?
5. Is een advocaat inschakelen bij een letselschadezaak niet onnodig kostbaar?
6. Hoe wordt de hoogte van het smartengeld bepaald?
7. Wat gebeurt er als uw advocaat en de verzekeraar er samen niet uitkomen?
8. Wanneer is mijn zaak verjaard?
9. Als ik niet weet wie aansprakelijk is, kan ik mijn schade dan ook niet verhalen?
10. Waarom zou ik voor Schakenraad Advocaten kiezen?
1. Waarom duurt de afhandeling van letselschadezaken zo lang?
Antwoord:
Het duurt inderdaad soms lang. Bij ernstig letsel kunt u er gerust van uitgaan dat de hele afhandeling vier jaar in beslag kan nemen. Partijen die beloven dat het ook in twee jaar kan, adviseren wij u met een korreltje zout te nemen. Dat het zo lang duurt, heeft een aantal redenen:
- U als slachtoffer moet eerst helemaal uitbehandeld zijn; de zogeheten medische eindsituatie (zie ook bij: 8. Blijvend of tijdelijk letsel).
- Er moet duidelijkheid zijn over uw re-integratie in het arbeidsproces dan wel het huishouden. In het eerste geval is uw werkgever hierbij betrokken en gelden de regels van de Wet Poortwachter I en II. Ook de uitvoering binnen deze ingewikkelde regelgeving kost tijd.
- Een verzekeraar zal geneigd zijn zo lang mogelijk de hand op de knip te houden, bijvoorbeeld om bij de eindregeling nog wat te bieden te hebben of gewoon om budgettaire redenen.
- Er zijn vaak veel partijen betrokken betrokken bij de beoordeling van het letsel en de hoogte van de schade
2. Kunnen advocaten in Nederpoort* alle zaken binnen twee jaar oplossen?
Antwoord:
Als u het antwoord op vraag 1 gelezen heeft, dan weet u dat dit niet kan. Ook niet op 5% na zoals de ziektekostenverzekeraar stelt ‘als de advocaat tenminste zou meewerken’. Daar is geen sprake van. Een advocaat kan het slachtoffer niet genezen en hij kan ook het genezingsproces niet versnellen. Het enige wat de advocaat kan doen, is begeleiden en adviseren. Wat hij wel kan, is een doorbraak forceren als er een impasse is ontstaan, bijvoorbeeld bij de erkenning van de aansprakelijkheid of bij het vaststellen van de hoogte van het schadebedrag. Ook kan hij in kort geding een voorschot eisen.
Bij Schakenraad Advocaten hebben we verhoudingsgewijs veel zaken die langer dan twee jaar duren. Dat komt omdat vooral ingewikkelde zaken hun weg naar een advocaat weten te vinden. Het is wel zo dat er slechts in 5% van alle gevallen geprocedeerd moet worden. In 95% (!) van de door ons aangenomen letselschadezaken lukt het om in goed overleg met de verzekeraar tot overeenstemming te komen, de schade naar behoren vast te stellen en te laten bevoorschotten. Dat is niet alleen iets waar we trots op zijn; het is een van de redenen waarom veel instanties naar Schakenraad Advocaten verwijzen.
* een fictieve plaats die Achmea gebruikt bij reclames
3. Er zijn zoveel advocaten die letselschade behandelen. Waarom zou ik kiezen voor Schakenraad Advocaten?
Antwoord:
Om te beginnen: gefeliciteerd dat u voor een advocaat kiest om uw letselschadezaak te behandelen. Want een advocaat kan zonodig een vuist maken mocht het tot een procedure komen. Hij beschikt over veel proceservaring en kan uw kansen daarom als geen ander inschatten. Maar ook als het niet zover hoeft te komen – en bij Schakenraad is dat in 95% van de gevallen – heeft u aan een Schakenraad Advocaat een goede! Onze letselschadeadvocaten zijn lid van de beroepsvereniging LSA en nemen deel aan de Werkgroep Artsen Advocaten. Aan het lid worden van de Vereniging van Letselschade Advocaten (LSA) gaat een zware juridische praktijkopleiding vooraf. Bij Schakenraad Advocaten wordt gewerkt met een Team Letselschade dat bestaat uit twee speciaal hiervoor opgeleide advocaten (LSA’s) die worden ondersteund door collega-advocaten en letselschadecoördinatoren. Sinds enkele jaren werken wij op deze manier. Het is een gouden greep gebleken: zowel de kwaliteit van het werk als de communicatie tussen cliënt, advocaat en kantoor is sterk verbeterd.
4. Waarom kan ik geen no cure, no pay afspraak maken met mijn advocaat?
Antwoord:
Omdat het niet mag in Nederland. De Nederlandse Orde van Advocaten heeft hiermee korte tijd geëxperimenteerd, maar uiteindelijk heeft de Minister van Justitie ingegrepen. Om niet helemaal duidelijk onderbouwde reden vreest de minister ‘Amerikaanse toestanden’. Het experiment was nu juist bedoeld om misstanden te voorkomen en met genoeg waarborgen omgeven. Toch betreuren de meeste advocaten niet dat het experiment is beëindigd. De praktijk biedt genoeg mogelijkheden om een resultaatgerichte beloningsregeling te treffen (zie ook: 13Prijsafspraken). Het inschakelen van een advocaat hoeft meestal geen dan wel weinig geld te kosten.
5. Is een advocaat inschakelen bij een letselschadezaak niet onnodig kostbaar?
Antwoord:
Nee, in de meeste gevallen kost het u geen geld. In andere gevallen biedt Schakenraad Advocaten de mogelijkheid te kiezen uit verschillende prijsafspraken. Ook is het mogelijk om voor een bepaald aantal uren (en eventueel tegen een bepaalde prijs) een vooronderzoek te laten uitvoeren naar de haalbaarheid van uw zaak. Bijvoorbeeld of het toekennen van aansprakelijkheid kans van slagen heeft of dat een bepaalde schadepost wel genoeg uit de verf komt in een (schikkings)voorstel. Klopt het verweer van de tegenpartij? Is er genoeg rekening gehouden met toekomstige schade? Volledige garanties kan niemand u geven, ook wij niet. Maar bepaalde risico’s zijn wel van tevoren in te schatten en daardoor hanteerbaar te maken. Ook kunt u ervoor kiezen om het aantal uren te maximaliseren al dan niet gekoppeld aan een resultaatsafhankelijke beloning. Praat daar gerust over met uw advocaat.
6. Hoe wordt de hoogte van het smartengeld bepaald?
Antwoord:
Om de hoogte van het smartengeld te kunnen bepalen wordt gebruikgemaakt van eerdere vergelijkbare gevallen blijkende uit gerechtelijke uitspraken en hanteert men bepaalde richtlijnen zoals de smartengeldtabel. Voor het bepalen van de mate van invaliditeit in relatie tot leeftijd en looptijd van de regeling gelden de regels uit de zogenoemde Ama-guides.
Een voorbeeld van toekenning van smartengeld: stel, bij een verkeersongeval verliest u het (blijvend) gebruik van een arm. Naar de huidige maatstaven zal het smartengeld in dit geval € 15.000 tot
€ 45.000 bedragen. Afhankelijk van of het uw dominante arm is of niet, uw leeftijd en uw persoonlijke situatie, bijvoorbeeld of er kinderen aan uw zorg zijn toevertrouwd.
7. Wat gebeurt er als uw advocaat en de verzekeraar er samen niet uitkomen?
Antwoord:
In dat geval kan uw advocaat adviseren om te gaan procederen of wellicht een ombudsman schadeverzekering in te schakelen. In een ander geval kan een mediator of een geschillencommissie uitkomst bieden.
Als het conflict gaat over het bekennen van de aansprakelijkheid dan zal in de meeste gevallen de rechter worden ingeschakeld, soms een bindende adviseur.
Gaat het over de hoogte van het schadebedrag dan kan een onafhankelijke deskundige, arbiter of geschillenbeslechter worden ingeschakeld. Ook een mediator wordt hiertoe gerekend. Bij letselschades is het inschakelen van een mediator niet gebruikelijk. Vaak omdat het hierbij over de hoogte van de schadevergoeding gaat en mediation zich meer bezighoudt met de minder zakelijke kant van het recht zoals omgang met de kinderen bij gescheiden ouders of een verstoorde verhouding tussen buren.
8. Wanneer is mijn zaak verjaard?
Antwoord:
In het algemeen: na vijf jaar. Soms later. Ons advies: dien uw claim zo spoedig mogelijk in. Het is van belang dat u als slachtoffer in deze tijd de best mogelijke begeleiding krijgt. Denk aan het regelen van re-integratie op het werk, het regelen van huishoudelijke hulp, maar ook aan mogelijkheden om schade te beperken en, heel belangrijk, een mogelijke bevoorschotting van de schadevergoeding. Wij geven u graag advies over deze onderwerpen.
Let wel, ook als de gebeurtenis waarbij u letsel opliep vijf jaar geleden is dan hoeft uw zaak nog niet verjaard te zijn. In beginsel wordt gerekend met vijf jaar na het tijdstip waarop u op de hoogte bent gekomen van zowel de schade als de aansprakelijke partij. De maximale duur is echter 20 jaar. Ook als u bijvoorbeeld al langer dan 19 jaar weet had van de gebeurtenis, maar pas een jaar kennis heeft van de opgelopen schade. Hoe kan dat? Doordat de schadelijke gevolgen van de gebeurtenis zich pas na lange tijd openbaren zoals bij blootstelling aan gevaarlijke stoffen zoals asbest. Of, een ander voorbeeld: bij een slachtoffer van incest. Het kan jaren duren voordat een slachtoffer met dit verhaal naar buiten komt en er een aanklacht volgt. In dat geval kan de termijn zelfs nog langer zijn.
9. Als ik niet weet wie aansprakelijk is, kan ik mijn schade dan ook niet verhalen?
Antwoord:
Er zijn fondsen beschikbaar voor het geval er niemand is die u aansprakelijk kunt stellen. Dit kan gebeuren als gevolg van geweldsdelicten, verkeersongelukken of blootstelling aan gevaarlijke stoffen zoals asbest. Ook als de aansprakelijke wederpartij te lang draalt of (nog) niet gevonden is kunnen deze fondsen als voorschotverstrekker optreden. Bekende fondsen in Nederland zijn onder andere het Schadefonds Geweldsmisdrijven, het Waarborgfonds Motorverkeer (WBF) en het Instituut Asbestslachtoffers (IAS)
10. Waarom zou ik voor Schakenraad Advocaten kiezen?
Antwoord:
Op de eerste pagina van deze website [Intro] vindt u een aantal argumenten om u in uw letselschadezaak te laten vertegenwoordigen door het Letselschade Team van Schakenraad Advocaten. We geven er u graag nog een: Schakenraad Advocaten is een bekende voorvechter van kwaliteit in de advocatuur. De binnen Schakenraad gevestigde stichting Viadicte heeft een keurmerk ontwikkeld voor middelgrote advocatenkantoren. Dit is het keurmerk Met Recht Tevreden. Op de website www.metrechttevreden.nl leest u alles over kwaliteit, integriteit en een hoogstaande kantoorvoering. Wilt u dat uit eigen ervaring kunnen beamen, neemt u dan 5contact met ons op.