Consument

Juist als consument heeft u recht op bescherming

U hebt onlangs een grote aankoop gedaan die helemaal niet bevalt. Een thuisbioscoop vertoont ‘special effects’ waar u niet helemaal niet blij van wordt. Kunt u die aankoop weer ongedaan maken? Ook al zegt de verkoper dat zoiets helemaal niet kan? Wat zijn dat eigenlijk, algemene voorwaarden? En die incassokosten, weet u dat u die vaak helemaal niet hoeft te betalen? Als consument staat u in de meeste gevallen veel sterker dan u denkt. Wij leggen u graag uit hoe dat zit en zorgen ervoor dat uw rechten als consument ook serieus worden genomen.